Assistenza clienti

Come ordinare in 6 passaggi

Effettuare un ordine è molto semplice con il nostro checkout online in sei passaggi. Devi solo seguire le istruzioni sullo schermo:

  1. Seleziona i prodotti che desideri e aggiungili al carrello
  2. Controlla il tuo carrello, compila il tuo codice di sconto se ne hai uno e procedi al checkout
  3. Accedi, iscriviti o effettua l'ordine come ospite
  4. Inserisci i dettagli del tuo indirizzo
  5. Esamina attentamente il tuo ordine, dopo che il tuo ordine è stato effettuato non siamo in grado di modificarlo o annullarlo. Procedere al checkout.
  6. Scegli una delle diverse opzioni di pagamento e paga il tuo ordine
Ora tocca a noi per consegnare il tuo ordine il prima possibile!
Dopo aver effettuato il tuo ordine, riceverai un'e -mail confermando che abbiamo ricevuto il tuo ordine. È possibile che questa e-mail finisca nella cartella spam. Verifichiamo se i dettagli personali e di pagamento forniti sono completi e veritieri. Se le informazioni mancano o errate, ti contatteremo per maggiori dettagli.

Come annullare il mio ordine

Il tempo tra effettuare un ordine e l'elaborazione è molto breve. Pertanto non è possibile modificare o annullare un ordine. Puoi restituire un prodotto errata o indesiderata e effettuare un nuovo ordine per il prodotto corretto tramite il nostro webshop.

Quando si effettua un ordine con vari progetti con diverso stato di serie (pre-ordine / in magazzino), sappi che verrà spedito una volta che tutti i prodotti tornano in magazzino.
Prossimamente gli articoli: non vi è alcuna data e questo prodotto non puoi ordinare fino a nuovo avviso.
Articoli di pre-ordine: questo prodotto può essere ordinato, prendi nota della potenziale data di consegna che non è una data di consegna confermata in base ai ritardi logistici imprevisti.
 

Quali metodi di pagamento sono disponibili

    • Paypal
    • Carta di credito: Meastro, American Express, MasterCard & Visa
    • Klarna paga più tardi
    • IDEALE
    • deposito bancario

TARIFFE DI SPEDIZIONE

Tasso di indicazione (il tasso esatto dipende dalla quantità)

Olanda:€ 6,95
Belgio e Germania:€ 9,50
Grecia: € 25,00
REST UE:€ 16,00
Svezia, Findland e Norvegia: da UPS € 31,00

Svizzerada UPS
  • 0-2 kg -€ 23,00
  • 2-4 kg -€ 28,00
  • 4-7 kg -€ 34,00
USA e Australia:di FedEx
  • 0-2 kg -€ 32,00
  • 2-4 kg -€ 39,00
Si prega di contattarci all'indirizzo info@familyfabrics.nl se il tuo paese di residenza non include nella nostra lista di spedizioni.
 
Cerchiamo di evitare l'uso eccessivo di plastica e carta nella nostra confezione in quanto non esiste un valore aggiunto. I nostri prodotti saranno adeguatamente piegati e avvolti con un sottile pezzo di carta per una protezione minima e un'esperienza di disimballaggio ottimale.
Gli ordini vengono spediti in base alle nostre tariffe standard.
Gli ordini effettuati da lunedì - Ven prima delle 15:00 / 14:00 CET verranno spediti in 2-3 giorni.


Paese Giorni di consegna standard Costi di spedizione standard
Olanda 2-3 € 6,95
Belgio 2-3 € 9,50
Germania 3-4 € 9,50
Regno Unito -- --
Lussemburgo 4-5 € 16,00
Francia 4-5 € 16,00
Danimarca 4-5 € 16,00
Polonia 4-5 € 16,00
Spagna 6-7 € 16,00
Italia 6 € 16,00
Austria 7 € 16,00
Ungheria 9 € 16,00
Estonia 11 € 16,00
Svezia
Fino a 2 settimane
€ 31,00
Romania
Fino a 2 settimane
€ 16,00
Finlandia Fino a 2 settimane € 31,00
Grecia Fino a 2 settimane € 25,00
Portogallo Fino a 2 settimane € 16,00
Sì, puoi usare tutte le immagini che utilizziamo sul nostro sito Web per rivendere il nostro prodotto. Se utilizzato il nostro marchio deve essere menzionato nel titel e/o nella descrizione del prodotto. Si prega di contattarci per ulteriori informazioni o immagini.

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